Cубъект РФ, МО, Организация
Помощь детям, пострадавшим от жестокого обращения и находящимся в кризисном состоянии. Опыт работы СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит» с психоэмоциональной травмой ребенка
География реализации практики
18 административно-территориальных единиц – районов Санкт-Петербурга. В границах районов располагаются 111 внутригородских муниципальных образований
Период внедрения практики
С 2000 года по настоящее время
Связь с проектами и программами Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Практика внедрена самостоятельно.
В 2000 году в Санкт-Петербурге создано Отделение помощи иногородним несовершеннолетним, в 2007 году переименовано в СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит». В 2016 году, в результате реорганизации, Учреждение стало располагаться на двух площадках и помогать не только иногородним детям, но и несовершеннолетним жителям Санкт-Петербурга
Несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет.
1) Несовершеннолетние, проживающие на территории Российской Федерации и стран СНГ, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении на территории Санкт-Петербург без попечения законных представителей;
2) Несовершеннолетние, проживающие в Санкт-Петербурге, находящиеся в кризисном состоянии, а также являющиеся пострадавшими или ставшими свидетелями любых видов и форм насилия
Проблемы и потребности целевых групп, решаемые в ходе применения практики
СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит» – центральное учреждение на территории Северо-Западного региона РФ (из 7 учреждений в РФ), куда доставляются дети-жертвы трэффика и несовершеннолетние, самовольно ушедшие из семей, учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальных учебно-воспитательных и иных организаций, находящихся на территории РФ и стран СНГ, подлежащие возращению на Родину или к месту проживания. С 2011 года психологи приюта также оказывают помощь детям, пострадавшим от любых видов и форм насилия.
Решаемые проблемы:
1) Социальная адаптация и реабилитация воспитанников через оказание социально-медицинских, социально-бытовых, социально-педагогических и социально-психологических услуг;
2) Установление личности несовершеннолетнего, восстановление документов, родственных связей, защита прав и законных интересов несовершеннолетних, а также осуществление полномочий по перевозке к месту проживания законных представителей. Оказание социально-правовых услуг;
3) Психологическая помощь несовершеннолетним, пострадавшим от сексуализированного насилия, и свидетелям преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также дальнейшее сопровождение и реабилитация несовершеннолетних и членов их семей;
4) Психологическая помощь несовершеннолетним с аутодеструктивным поведением, а также пострадавшими или ставшими свидетелями жестокого обращения
Помощь детям с аутодеструктивным поведением, пострадавшим от любых видов и форм насилия, детям-жертвам трэффика и несовершеннолетним склонным к самовольным уходам, в том числе оставшимся без попечения законных представителей на территории Санкт-Петербурга
1. Социально-психологическая адаптация и реабилитация несовершеннолетних;
2. Защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
3. Социально-психологическая помощь несовершеннолетним, находящимся в кризисном состоянии, в том числе с признаками аутодеструктивного поведения;
4. Социально-психологическая помощь несовершеннолетним ставшим свидетелями или пострадавшим от любых видов и форм насилия
Краткое описание практики
СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит» на площадке №1 (стационар) предоставляет временное проживание, питание, медицинское обслуживание детям, не имеющим регистрации в Санкт-Петербурге. Оказывает комплексную медико-психологическую и социально-правовую помощь (установление личности несовершеннолетнего, восстановление документов, родственных связей, защита прав и законных интересов несовершеннолетних), содействие в возвращении ребенка к родителям (законным представителям) по территории Российской Федерации и стран СНГ.
На площадке №2 (полустационар) помощь оказывается детям, проживающим в Санкт-Петербурге находящимся в кризисном состоянии, а также несовершеннолетним с аутодеструктивным поведением, являющимся пострадавшими или ставшими свидетелями любых видов и форм насилия.
На базе социальной сети «ВКонтакте» в открытой группе «Петербургский приют для детей «Транзит» и на официальном сайте https://shelter-tranzit.ru/ систематически размещается информация о важных и интересных событиях в Учреждении, также на сайте работает «Онлайн чат», позволяющий задать вопросы и получить ответы в режиме реального времени.
Сотрудники СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит» на площадке №1 реализуют программы по адаптации и реабилитации ребенка: выявление и анализ причин, обусловивших социальную дезадаптацию, восстановление социального статуса, проведение коррекции отношений в семье, вывод из трудной жизненной ситуации, определение дальнейшей формы устройства детей. Ежегодно более 320 детей получают комплексную социально-психологическую помощь с возможностью вернуться в семью и к месту проживания.
Сотрудники площадки №2 занимаются реабилитацией несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе пострадавших от жестокого обращения или ставших свидетелями любых видов и форм насилия. С 01.04.2011 года психологическая помощь оказана более 2500 несовершеннолетним, ставшим жертвами преступлений против половой неприкосновенности. С мая 2022 года в Учреждении работает Отдел профилактики деструктивного поведения и кризисных состояний с телефоном «Горячая линия», который осуществляет деятельность, направленную на работу с гражданами, находящимися в кризисном состоянии, в том числе с несовершеннолетними с аутодеструктивным или антивитальным поведением
С 01.04.2011 года психологическая помощь оказана более 2500 несовершеннолетним, ставшим жертвами преступлений против половой неприкосновенности.
Ежегодно на круглосуточный телефон поступает более 6000 обращений, из них более 2000 звонков по вопросу устройства несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, в трудной жизненной ситуации, в учреждения социальной защиты, около 2000 звонков связано с оказанием консультационной психологической помощи, в том числе анонимно. Ежегодно более 320 детей получают комплексную социально-психологическую помощь с возможностью вернуться в семью и к месту проживания в стационаре, на площадке №1. Более 350 несовершеннолетних получают психологическую помощь в полустационаре на площадке №2, в течение года несовершеннолетним и их законным представителям оказывается более 4000 социальных услуг
1) 2000 г. создано Отделение помощи иногородним несовершеннолетним 2) 2002 г. подписано соглашение между 11 странами СНГ 3) 2007 г. реструктуризация Учреждения 4) 2011 г. по инициативе Следственного комитета и распоряжению КСП СПб в Учреждении создана Служба межведомственного взаимодействия для помощи детям, пострадавшим от насилия 5) 2016 г. реорганизация и передача полномочий КСП СПб по профилактике жестокого обращения с детьми 6) 2022 г. открытие отдела профилактики деструктивного поведения и кризисных состояний с телефоном «Горячая линия»
Сотрудники Учреждения специализируются на профилактике аутодеструктивного поведения у несовершеннолетних, оказании помощи несовершеннолетним, находящимся в кризисном состоянии, а также несовершеннолетним ставшим свидетелями или пострадавшим от любых видов и форм насилия
Ресурсное обеспечение практики
Количество стационарных мест - 51 Планируемое количество получателей социальных услуг по Госзаданию 320 несовершеннолетних. Количество несовершеннолетних обслуживаемых по индивидуальной программе предоставления социальных услуг по Госзаданию в полустационаре – 40 Планируемое количество срочных социальных услуг - 2450 Разработаны и распространяются информационные, просветительские и методические материалы: - рекомендаций по работе с несовершеннолетними, склонными к самовольным уходам; - по профилактике буллинга «Травли нет»; - брошюра «Ответы психологов на вопросы подростков»; - пособие для психологов «Психологическая помощь детям, пережившим насилие»; - памятка «Алгоритм действий родителей (законных представителей) в случае выявления суицидальных признаков и аутоагрессивного поведения у несовершеннолетнего»; - памятка «Алгоритм действий субъектов образовательного процесса в случае выявления суицидальных признаков и аутоагрессивного поведения у несовершеннолетнего»; - памятка «Что делать если пропал ребенок»; - евробуклет телефон «Горячая линия»; - евробуклет «Маркеры суицидальных признаков»; - памятка для психологов по работе на следственных действиях и в суде; - памятка для специалистов «Основы профилактической работы»; - брошюра для специалистов «Услышать немой крик (не для детских глаз)»; - материалы для специалистов «Социальная среда подростков «группы риска»: социологический анализ и рекомендации по работе для профильных специалистов»; - материалы для специалистов «Интернет: профилактика, ресурсы, формы»; - методические рекомендации «О создании безопасной среды в учреждениях государственного воспитания»; - методическое пособие «Проблемы с Сетью?»; - серия памяток для несовершеннолетних «Я НЕ ЗНАЛ, Я НЕ ХОТЕЛ» (Памятка для подростков по предупреждению совершения преступлений среди несовершеннолетних): «Общая информация об ответственности несовершеннолетних», «Правонарушения в Интернете», «Правонарушения в общественных местах», «Правонарушения в школе», «Экстремистские и тяжкие правонарушения»; - памятка для несовершеннолетних «Взрослые бывают друзьями. Тебе помогут»; - брошюра для родителей «Услышать немой крик»; - памятка для родителей «Хотели, как лучше — получилось, как обычно», или Вредные советы по воспитанию в ребенке жертвы»; - памятка для родителей «Кто свой? Кто чужой? (памятка о том, как научить ребенка правилам общения с незнакомцами)»; - памятка для родителей «Что делать, если вы узнали о насилии» (памятка об алгоритме действий и экстренных мерах, которые необходимо принять, если выясняется, что ребенок пострадал от насилия)
Учреждение сотрудничает со следующими организациями: аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге, ГСУ СК РФ по г. Санкт-Петербургу, УОДУУП и ПДН ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области, СПб ГКУЗ ЦВЛ «Детская психиатрия им. С.С. Мнухина», СПб ГБУ «ГЦСП «Контакт», СПбГБПОУ «Петровкий колледж», ФГБОУ ВО СПб ГУ, УГМУ УМУ, РГПУ им.А.И.Герцена, СПб БОО «Волонтерская служба», фонд помощи детям-сиротам «Время помогать», РОД «Петербургские родители», БФ «Содействие-детям», БФ «Светлое время», БФ «Подари детям надежду», АНО «Волшебный Дирижабль», БФ «Православная детская миссия», церковь преподобного мученика Андрея Критского, Санкт-Петербургский христианский университет, Ленинградский областной благотворительный общественный фонд им. Карла Кёнига
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания социальный приют для детей «Транзит» (СПб ГБУСО социальный приют для детей «Транзит»)
Адрес (юридический/фактический)
Юридический адрес: 190020, Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 20, лит. А. Фактический адрес: Площадка №1 - Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 20, лит. А Площадка №2 - Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д. 9, лит. А
Шпилевская Анна Викторовна 8 (812) 576-83-60
Горбушина Ольга Олеговна, заведующий отдела профилактики деструктивного поведения и кризисных состояний с телефоном «Горячая линия». 8 (812) 576-83-57
Площадка №1 spb_tranzit@mail.ru Площадка №2 smw-deti@mail.ru