«Новый вектор помощи» - комплексное сопровождение ребенка, пострадавшего от жестокого обращения, в том числе оказание долгосрочной психологической помощи при посттравматических стрессовых расстройствах у детей и подростков

Практика реализуется на всей территории Приморского края 12 городских округов и 22 муниципальных района Приморского края, что составляет 100% охвата.

Практика была разработана и внедрена в 2019 году. За период реализации практика дополнялась новыми технологиями и формами работы

Комплекс мер, направленный на развитие региональной системы обеспечения безопасного детства в Приморском крае, на 2020 – 2021 гг. Комплекс мер, направленный на развитие региональной системы обеспечения безопасного детства в Приморском крае, «На защите детства» на 2022-2023 гг.

- дети, подвергшиеся жестокому обращению; - семьи с несовершеннолетними детьми, подвергшиеся жестокому обращению; - граждане, использующие жестокий и насильственный стиль воспитания; - специалисты, работающие с детьми, подвергшимися жестокому обращению.

1. Низкий уровень выявления жестокого обращения: - ребенок может скрывать происходящее, боясь наказаний со стороны родителей или не доверять взрослым; - семьи, где имеют место факты насилия, являются более изолированными в обществе, имеют жесткие стандарты воспитания, авторитарный стиль общения; - обсуждение (рассказ) травмирующего опыта вызывает затруднения у детей. 2. Отсутствие официальных протоколов по методике работы с насилием, совершенным над детьми: - вторичная травматизация при проведении опросов в ходе судебно-следственных мероприятий, которые привносят дополнительные психотравмирующие факторы (допросы, очные ставки, медицинские экспертизы, нетактичное поведение окружающих, угрозы со стороны обвиняемых и их друзей и т.д.). Все это нередко становится для потерпевших более травматичным, чем само насилие. - недостаточный уровень компетенций специалистов, работающих с жертвами жестокого обращения как в среде правоохранительных органов, так и среди специалистов помогающих профессий. 3. Фрагментарность помощи: - фрагментарность знаний и узкое видение своих задач и ответственности специалистами разных ветвей системы защиты детей – один из основных барьеров, препятствующих выстраиванию эффективной системы оказания помощи пострадавшим детям; - противоречие между правом ребенка на защиту и правом семьи на неприкосновенность 4. Формирование своего рода «цикла насилия» в виде передачи агрессивного поведения из поколения в поколение: - медицинские, социальные и криминальные аспекты жестокого обращения с детьми формирует у них последующую передачу агрессивного паттерна поведения из поколения в поколение и существование прямых корреляций между суровостью наказания и выраженностью агрессивности; - жертвы насилия зачастую сами становятся агрессорами и совершают тяжкие криминальные действия вплоть до убийств. 5. Отсутствие квалифицированных психологов и психотерапевтов в отдаленных населенных пунктах Приморского края, способных работать с жертвами жестокого обращения.

Организация (обеспечение) комплексного сопровождения ребенка, пострадавшего от жестокого обращения, в том числе оказание долгосрочной психологической помощи при посттравматических стрессовых расстройствах у детей и подростков

1. Организация процесса выявления детей, подвергшихся жестокому обращению посредством информационных кампаний и других способов просвещения населения, популяризации детского телефона доверия, организации информационных встреч с родительским и педагогическим сообществом; 2. Организация межведомственной модели по работе с детьми, пострадавшими от жестокого обращения, с использованием командного подхода в работе специалистов; 3. Формирование безопасной поддерживающей среды для детей через организацию реабилитации и защиты, а также комплексной работы с гражданами, использующими жестокие и насильственные методы в воспитании; 4. Снижение негативного травматического опыта ребенка на его дальнейшее развитие, предотвращение деструктивных паттернов поведения, оказание помощи в преодолении посттравматического стрессового расстройства.

Социальная практика поддержана Министерством труда и социальной политики Приморского края, реализуется на всех территориях региона, исполнителями и координаторами являются краевые учреждения социального обслуживания семей и детей Приморского края. Практика подразумевает реализацию целевой модели по нескольким направлениям в соответствии с задачами и потребностями целевых групп: - организация широкомасштабной информационной компании, с целью выявления жестокого обращения с детьми, семейного насилия; - создание карты ресурсов помощи детям; -открытие службы «Семейная терапия» в 5 муниципальных образованиях; - создание выездной помощи «Мобильная кризисная служба», обеспечивающей длительное сопровождение в процессе индивидуального консультирования в отдаленных населенных пунктов Приморского края, в которых наблюдается дефицит специалистов помогающих профессий; - реализация программы «Детям добрые руки»; - организация в учреждениях социального театра с целью проработки травматического опыта, формирования новых ценностей, норм, мировоззрения и моделей поведения; - разработка методических рекомендаций по организации реабилитационных мероприятий с несовершеннолетними и их родителями, в том числе опроса и интервьюирования несовершеннолетних в процессе следственных мероприятий; - разработка алгоритма работы специалистов СРЦН по своевременному выявлению фактов насилия и оказанию качественной психологической помощи детям, подвергшимся жестокому обращению; - создании методической базы технологий по работе с детьми, пострадавшими от жестокого обращения; -открытие игротерапевтического кабинета для реабилитации несовершеннолетних, пострадавших от жестокого обращения и преступных посягательств; - создание клуба профессиональных психологов учреждений социального обслуживания семьи и детей Приморского края; - создание балинтовской группы с целью объединения специалистов, работающих с детьми, пострадавшими от насилия; - организация системной просветительской работы с родителями и детьми; - вовлечение сообщества экспертов и специалистов, сфера деятельности которых связана с соответствующей компетентностью (кафедра психологии МГУ им.адм. Г.И.Невельского, ДВФУ, специалисты здравоохранения, НКО); - организация экстренного реагирования в случае сигнала о выявлении жестокого обращения. Ссылки на Интернет-ресурсы: https://arslastochka.ucoz.ru/news/stop_ugroza_ili_pravila_lichnoj_bezopasnosti/2022-04-19-702 https://primorsky.ru/news/266587/?sphrase_id=6199313 https://parusnad-vl.ru/press-center/news/%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%BE%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%B8 https://parusnad-vl.ru/press-center/news/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%BC%D0%B5%D1%80-%C2%AB%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%C2%BB-%D0%BD%D0%B0-2022-2023-%D0%B3%D0%B3 https://parusnad-vl.ru/whole-article/archive/atricle-4507 https://ussurmedia.ru/news/1276151/ https://primorsky.ru/news/270519/?sphrase_id=6199313

- в 10 социально-реабилитационных центрах работает выездная служба экстренной помощи «Социальный патруль», которая обслуживает 34 муниципальных образования Приморского края, позволяющая своевременно реагировать на случаи насилия и жестокого обращения с детьми, оказание экстренной помощи несовершеннолетним и членам семьи, пострадавшим от насилия; - открыты 10 комнат опроса «Безопасное пространство», которые позволяют проводить опросы в безопасном пространстве, с целью профилактики повторной травматизации. Заключены соглашения по взаимодействию со Следственным комитетом. Проведен опрос 130 несовершеннолетних в соответствии с разработанными методическими рекомендациями по проведению опросов; - созданы 10 терапевтических групп - клуб отцов «Ты важен», в которых реализуются программы позитивного родительского опыта для мужчин и иных членов семей, использующих жестокий и насильственный стиль воспитания. Охват по программам составил более 160 человек. - проведение ежегодных территориальных социальных акций «Мои соседи», с целью профилактики и выявления жестокого обращения с детьми и семейного насилия позволило проинформировать более 10 000 человек в год о службах реагирования в случае жестокого обращения с детьми и социальной помощи пострадавшим; - социальный театр «Театральный микс», открытый в 10 учреждениях, позволяет проработать травматический опыт, сформировать новые ценности, нормы, мировоззрение и модели поведения. Данная технология реализуется совместно с учреждениями культуры и профессиональными психологами; - обучены 20 специалистов учреждений по теме: "Психологическая помощь при психической травме (интегративный подход)", 6 специалистов по теме "Системная семейная терапия" в ООО «Центр клинической и прикладной психологии» г.Владивосток, что позволяет оказывать качественную психологическую помощь детям; - увеличение на 40% доли осведомленности детей и подростков о половой неприкосновенности в рамках информационной ежегодной компании; - выездная форма работы позволяет своевременно оказывать семьям экстренную социально–педагогическую и психологическую помощь; - проведено 6 заседаний клуба профессиональных психологов, 7 встреч балинтовской группы с разбором сложных случаев оказания помощи детям, подвергшимся жестокому обращению. В ходе реализации практики (2019 - 2022 гг.) проведена социально-психологическая работа со 170 воспитанниками, пострадавшими от жестокого обращения, направленная на улучшение психологического состояния ребенка, а именно укрепление эмоционального статуса, психологической устойчивости, снижение последствий травматического опыта: наблюдаются положительные изменения психологического и эмоционального состояния; также в большинстве случаев фиксируется улучшение конструктивности поведения ребенка, взаимодействия со окружающими.

Подготовительный: - разработка региональных мероприятий по внедрению практики; - разработка нормативно-правовой базы для внедрения практики и выстраивания межведомственного взаимодействия; - определение ресурсов и возможностей для внедрения мероприятий практики на территории расположения социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних или закрепленных за ним территориях; - анализ штатной численности социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, внесение изменений при необходимости; - заключение соглашений о сотрудничестве с предприятиями и организациями — партнерами, участвующими в реализации практики; - создание межведомственных рабочих групп по обеспечению реализации мероприятий практики; - приобретение необходимого оборудования; - обучение специалистов; - определение площадки для Ресурсного центра; - методическое обеспечение направлений практики, реализации технологий. Основной этап - внедрение практики: - проведение круглых столов, сетевых встреч со специалистами организаций - партнеров, направленных на обеспечение эффективности межведомственного взаимодействия по реализации мероприятий практики; - информационная и рекламная кампания, направленная на получателей услуг; - организационные и управленческие решения по открытию и расширению функциональных инструментов обслуживания стационарных и выездных служб помощи в муниципальных образованиях Приморского края; - внедрение дополнительных современных методов и технологий, применяемых в работе с целевой группой (семейная системная терапия, метод- интервью, гештальт- терапия, реконструкция семейной истории, «модель консультирования и т.д.); - создание регионального Ресурсного центра по поддержки и развитию эффективных технологий и методик в сфере защиты детства; - системное проведение обучающих мероприятий для специалистов, реализующих мероприятия практики для целевой группы. Итоговый этап - анализ эффективности социальной практики: - определение перспектив практики; - изучение отзывов и пожеланий, анкет обратной связи участников; - оценка качества предоставления социальных услуг; - оценка социального эффекта реализации практики; - мониторинг реализации мероприятий практики и достижения запланированных показателей; - анализ перспектив внедрения и реализации мероприятий практики на других территориях Приморского края.

Практика позволяет сформировать в обществе атмосферу нетерпимости к проявлениям жестокого обращения с детьми, выявлять и пресекать подобные случаи, оказать своевременную помощь пострадавшему ребенку. Ценность практики заключается в кооперации инфраструктурных, материально-технических, кадровых и интеллектуальных ресурсов в целях эффективной реализации и доступности помощи детям; в построении реабилитационного процесса, используя лучшие восстановительные технологии по преодолению эмоциональных, когнитивных и поведенческих последствий травмы. Использование командного подхода в работе специалистов (каждый случай жестокого обращения исследуется с позиций различных специалистов: психолог, врач, специалист по социальной работе, педагог, юрист) способствует поиску вариантов оказания помощи, проведению супервизии случаев. Выездная форма работы позволяет своевременно оказывать семьям экстренную социально–педагогическую и психологическую помощь. Практика позволяет применять стратегии, которые мобилизуют общественные ресурсы, что позволяет обеспечивать безопасность детей по месту проживания и содействует оперативному оказанию семьям необходимой помощи, в том числе с целью расширения их возможностей в плане защиты детей от жестокого обращения, тем самым предотвращая необходимость изъятия детей из их семей. Важной особенностью практики является комплексность, системность и многоплановость.

Финансовое обеспечение: -государственное финансирование, мероприятия социальной практики финансируются из средств краевого бюджета; Материально - техническое обеспечение: автотранспорт, помещение, игровое, спортивное, мультимедийное, реабилитационное оборудование, инвентарь, компьютерная техника, оргтехника, теле-, аудио-, видео, фото-техника, диагностические методики, программно-методические, электронно-образовательные ресурсы, мебель и бытовая техника для оборудования помещений; Методическое обеспечение: образовательные программы, проекты, сценарные планы акций, методические рекомендации, алгоритмы, проектные идеи и специализированная литература. Программы: комплексное сопровождение ребенка, пострадавшего от жестокого обращения «Детям - добрые руки», спортивно-оздоровительная программа при асоциальном поведении «Ресурс», программа социального театра «Театральный микс», формирование навыков медиабезопасности подростков «Интернет без бед», занятия с элементами тренинга с детьми «Дети в интернете». Буклеты: «Социальное сопровождение семей с детьми», «Дружественное к детям правосудие. Восстановительная медиация» и мн.др. Методические рекомендации по организации проведения реабилитационных мероприятий с несовершеннолетними и их родителями (законными представителями), в том числе опроса и интервьюирования несовершеннолетних в процессе следственных мероприятий в специализированных комнатах опроса («зеленая комната). Информационное обеспечение: публикации в СМИ, бегущая строка в городском общественном транспорте, социальные сети, буклеты и информационные листы, сайт ресурсного центра; Кадровое обеспечение: педагоги - психологи, специалисты по социальной работе, специалисты по работе с семьей, педагоги дополнительного образования, юристы. Цифровые ресурсы: сайт Ресурсного центра по поддержке и развитию эффективных технологий и методик в сфере защиты детства. Правовое обеспечение: типовое соглашение о взаимодействии между краевым государственным бюджетным/автономным учреждением социального обслуживания и следственным отделом, типовое положение о межведомственной мобильной бригаде «Друг, помощник, консультант», типовое положение о службе семейной медиации, примерное положение о совете отцов (клубе отцов) «Ты важен». Для получения устойчивых и качественных результатов немаловажно - человеческий ресурс: включенность; профессиональная компетенций сотрудников, партнеров и добровольцев; формирование зоны профессиональной ответственности.

СУ СК РФ по Приморскому краю (опросы пострадавших в «зеленой комнате»); ООО «Центр клинической и прикладной психологии» (обучение, супервизия, разбор сложных случаев); Адвокатская палата Приморского края; Праздничные агентства (проведение акций «Мои соседи»); МГУ им.адм. Г.И.Невельского (мониторинг, исследования, соц. опросы, обучение, супервизия, разбор сложных случаев, волонтеры); ФГАОУ ВО «ДВФУ» (мониторинг, исследования, соц. опросы, обучение, супервизия, разбор сложных случаев, волонтеры); ФГБОУ ВО «ТГМУ» Мин.здравоохранения РФ (мониторинг, исследования, соц. опросы, обучение, супервизия, разбор сложных случаев, волонтеры) Образовательные организации, учреждения здравоохранения (выявление, координация действий по комплексному сопровождению, подбору методов и технологий).

Скачать дополнительные материалы 1

Скачать дополнительные материалы 2

Скачать дополнительные материалы 3

Краевое государственное автономное учреждение социального обслуживания «Арсеньевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ласточка» (КГАУСО «Арсеньевский СРЦН «Ласточка»), Ресурсный центр по поддержки и развитию эффективных технологий и методик в сфере защиты детства.

Юридический адрес: 692343, Приморский край, г.Арсеньев, ул.Лысенко,3. Фактический адрес: 692343, Приморский край, г.Арсеньев, ул.Лысенко,3.

Белоцерковец Инна Святославовна

Парфенюк Валентина Леонидовна, заместитель директора, 8(42361)3-24-48

cbars@list.ru

Телеграмм: https://t.me/lastochka_srcn / Аккаунт учреждения в «ВКонтакте»: https://vk.com/club211357328 / Аккаунт «Профессиональной стажировочной площадки» «ВКонтакте»: https://vk.com/club212002959 / Instagram: srcn_lastoshka